عملاء سعداء
2000,00
الأسئلة الشائعة حول eSIM
❓🔴 هل جهازي يدعم تقنية eSIM؟
تدعم معظم الهواتف الحديثة تقنية eSIM، خاصة أجهزة iPhone ابتداءً من iPhone XS وما بعده، وبعض أجهزة Android الحديثة. للتأكد بشكل نهائي، يُنصح بالتحقق من إعدادات الجهاز أو التواصل مع الشركة المصنّعة أو مزوّد الاتصالات.
❓🔴 كيف أقوم بتثبيت eSIM على جهاز iPhone؟
بعد شراء eSIM من MIGRAGO، ستتوصل برمز QR. انتقل إلى الإعدادات > شبكة الهاتف > إضافة eSIM، ثم امسح رمز QR. يُفضَّل تثبيت البطاقة قبل السفر وتركها غير مفعّلة إلى حين الوصول إلى بلد الوجهة.
❓🔴 كيف أقوم بتثبيت eSIM على جهاز Android؟
إذا كان جهاز Android الخاص بك يدعم eSIM، ستجد خيار “إضافة مشغّل شبكة الجوّال” أو “إضافة eSIM” ضمن إعدادات الشبكة. بعد مسح رمز QR أو إدخال البيانات يدويًا، احفظ الإعدادات وفعّل البيانات عند الوصول إلى بلد السفر.
❓🔴 متى يجب تفعيل بطاقة eSIM؟
ننصح بتثبيت eSIM قبل السفر، لكن تفعيل البيانات يجب أن يتم فقط عند الوصول إلى بلد الوجهة حتى لا تبدأ صلاحية الباقة قبل وقتها.
❓🔴 متى تنتهي صلاحية باقة بيانات eSIM؟
تبدأ صلاحية باقة بيانات eSIM عادةً من لحظة تفعيلها على الجهاز. تنتهي الصلاحية إما بانتهاء المدة المحددة عند الشراء أو عند استهلاك كامل حجم البيانات، أيّهما يحدث أولًا.